تمام محصولات دارای ضمانت اصالت می باشند
راه های ارتباطی با ما

راه های ارتباطی با ما

آدرس : ولیعصر، مطهری کوچه نوروزی پلاک 26

شماره تماس:09128463791

اینستاگرام:shikotip.ir

تلگرام:shik_o_tip

سایت تخصصی عطر
درگاه پرداخت
گارانتی اصالت کالا

اطلاعیه مهم درباره زمان تحویل محصولات

مخاطبان و همراهان گرامی،

ما در شیکوتیپ همواره به دنبال ارائه بهترین تجربه خرید برای شما عزیزان هستیم.

در حال حاضر، موجودی فروشگاه ما (بجز مواردی که ارسال فوری در آن ها ذکر شده است) به‌صورت سفارشی تأمین می‌شود و تمامی محصولات پس از ثبت سفارش شما تهیه و ارسال می‌گردند. به همین دلیل، مدت زمان تحویل سفارش‌ها حداکثر ۱۴ روز کاری خواهد بود.

چرا این مدت زمان نیاز است؟

  • تضمین اصالت کالا: ما تمامی محصولات را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه کرده و قبل از ارسال، کیفیت آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

  • پروسه ارسال ایمن و مطمئن: بسته‌بندی و ارسال محصولات با دقت بالا انجام می‌شود تا در بهترین شرایط به دست شما برسد.

  • خدمات مشتریان پاسخگو: در تمام مراحل خرید و ارسال، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های شما است.

ما قدردان اعتماد و صبوری شما هستیم و اطمینان می‌دهیم که ارزش انتظار شما را خواهیم داشت.

📦 برای اطلاع از وضعیت سفارش خود، می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

با احترام،
تیم شیکوتیپ

سوالات پرتکرار

آیا امکان جایگزین کردن محصول خریداری شده وجود دارد؟

پس از نهایی کردن خرید، امکان جایگزین کردن کالا وجود ندارد، در صورت نیاز به کالای دیگر سفارش جدید ثبت نمایید.

محصول مورد نظرم موجود نیست، چه زمانی شارژ می‌شود؟

زمان دقیق شارژ محصولات مشخص نیست و می‌توان با دنبال کردن سایت و استوری‌های پیج شیکوتیپ از زمان دقیق آن مطلع شد

آیا درج کدپستی در زمان خرید الزامی می‌باشد؟

درج کد پستی در زمان ثبت آدرس الزامی است. در صورتی که شهر شما در استان‌‌هایی به جز تهران و البرز قرار دارد، ارسال آن توسط پست انجام می‌گیرد؛ در این صورت لطفا از درستی کد پستی وارد شده اطمینان حاصل نمایید.

امکان دریافت سفارش در روز ثبت، امکان‌پذیر می‌باشد؟


خیر، به دلیل تکمیل ظرفیت ارسال یا عدم امکان بسته‌بندی ، امکان ارسال در همان روز میسر نبوده و فقط طبق بازه نمایش داده شده در سایت که قابل انتخاب می‌باشد، ارسال انجام می‌گردد.

آیا امکان خرید حضوری میسر می‌باشد؟

خرید به صورت آنلاین، از طریق سایت شیکوتیپ امکان‌پذیر می‌باشد.

ضمانت تطابق کالا با سایت به چه معنا است؟

برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگی‌های محصول درج شده است و ما تضمین می‌کنیم کالایی که به دست شما می‌رسد از همه نظر، دقیقا همان کالایی است که در سایت دیده و انتخاب کرده‌اید؛ یعنی تضمین تطابق کالا با سایت. در غیر اینصورت، کالا از شما پس گرفته می‌شود و تمام هزینه‌ها اعم از هزینه کالا، هزینه ارسال و هزینه باز پس فرستادن آن، به شما بازگردانده می‌شود. لطفاً توجه فرمایید که اطلاعات موجود در صفحه محصول به معنی توصیه یا مشاوره نیست و مسئولیت انتخاب کالا براساس نیازتان، بر عهده شماست.

آیا شیکوتیپ اصالت کالاها را تضمین می‌کند؟

شیکوتیپ تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط شیکوتیپ تضمین می‌شود.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.